物业公司开展物业服务综合培训

为提高员工素质，改进服务品质，提升青海聚力源物业管理有限公司从业人员服务水平，3月17日，青海聚力源物业管理有限公司组织开展物业服务综合培训，所属各物业部负责人及客服人员参加培训。

培训以服务意识为主体，围绕服务意识、物业服务、沟通能力等三个方面进行了重点讲解，培训中各物业部结合实际工作，踊跃发言，分享经验，从服务人员的岗位服务意识，服务主体意识，服务技巧及沟通能力等方面展开讨论，增强团队意识的同时也为提升物业服务质量奠定了理论基础。

通过此次学习培训，传授了新观念、新方法、新技术，增长了员工的知识和技能，使公司全体员工充分认识到物业管理服务的根本就是人对物业的管理与人对人的服务，在实施管理的同时提供服务，为业主提供优质快捷高效的人性化服务是物业管理企业立足发展的根本，为公司高质量发展奠定了基础。

后期，物业公司将继续围绕制度宣贯、各项收费管理流程、财务规范等内容，陆续开展各项培训。